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充气儿童城堡乐园会员如何管理是关键

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充气儿童城堡乐园会员如何管理是关键

发布日期:2018-12-13 作者: 点击:

充气儿童城堡乐园会员如何管理是关键



  对于充气儿童城堡来说,会员制是经营者赖以生存的营销手段,有效的会员管理,会给儿童乐园增加不小的收益。


  1、提供差异化服务


对于儿童乐园的会员来说,80%的收入来自20%的客户,如果因为办了会员而得不到想要的服务,导致顾客流失或者客户资源没有有效利用,


所以针对不同会员客户进行差异化的营销和运营就显得尤为重要,为目标顾客群提供近乎量身定做的服务,了解客户的需求,提升顾客的消费体验,从而提升顾客的美誉度,由此产生忠诚度。



  2、会员数据的分析要有侧重点


面对会员不同周期产生的数据,我们分析的重点也要有所侧重。比如:


a、每天、每周的数据以追踪为主,分析为辅,侧重于分析发生了什么,了解大概情况。


b、每月每季的数据以分析为主,侧重于研究趋势,找到关键问题。


c、年末的会员数据分析以研究为主,用来指导下一年的策略制定。


五、利用对外联营方法提高乐园营业额


进入互联网时代之后,异业合作、跨界营销手法成了大家追捧的一种合作模式,从可口可乐公司到滴滴打车软件,异业合作、跨界营销越来越成为企业打开更大的市场的利器,进入公众的视野。


对于充气儿童城堡来说,想要持续维持火爆的人气和源源不断的客流量,除了乐园日常的管理。


充气儿童城堡


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